Je suis très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule.
Un grand merci à Thibault pour l'accueil et le professionnalisme, et surtout pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Merci a toutes l'équipes.
Fuyez cette concession. Prix exorbitant pour une simple révision d’une C3 facturée 335 euros. Des tarifs prohibitifs c’était ma première visite et sera la dernière. (Révision faite ce mois ci)
À fuir.... C3 acheté en mai 2023 avec 19829 km. Retour au garage le 22/06/2023 pour signaler start et stop qui ne fonctionne pas et problème de climatisation.
Sortie du garage toujours les mêmes problèmes.
Aujourd'hui je vais chez norauto pour faire un bilan climatisation.
Fuite sur le circuit de gaz et défaut du compresseur qui ne fonctionne pas...
Voiture qui aujourd'hui n'est plus sous garantie.
Aujourd'hui la voiture a 33000 km et de grosse facture arrive.
A croire que l'atelier n'a jamais fait de recherche de fuite pour la clim et le compresseur et n'a jamais pris l'initiative de changer la batterie pour que le start and stop fonctionne.
Toute ça pendant la garantie...
Maintenant tout est pour poche.
Je vais contacter la maison mère car j'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir par Citroën St Malo.
J'ai acheté ma voiture d'occasion ici.
Rien a redire sur l'état du véhicule, sa présentation, son prix.
J'étais attendu a mon arrivée, j'ai pu essayer le véhicule et repartir avec dans la journée.
Toutes les démarches ont été faciles.
L'accueil très agréable : petit café, petit cadeau pour les enfants.
Merci beaucoup et peut être à bientôt
J ai acheté ma voiture chez eux. Le commercial a été très à l écoute. Sympathique. Toute la transaction à eu lieu à distance. Rien à redire . Lors de la prise en main les explications ont été parfaitement claires . Accueil au top. Je vous recommande cette concession
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.
Attention à Citroën Guingamp, pour la satisfaction client votez 10/10 sinon réprimande sur votre avis et en prime attaque sur votre physique!!! Ce comportement est inadmissible et inacceptable surtout envers un client qui a acheté deux voitures neuves en 8 mois.
REMY LE DAIN