Suite à une révision faite sur une C4 de fonction avec contrat entretien et une casse moteur pour avoir dépassé le kilométrage alors que la clé ne s'est jamais allumée donc non réinitialisée lors du dernier entretien
Je viens de recevoir un avertissement de mon employeur pour non entretien du véhicule
Merci Citroën cambrai
Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux avec lequel ma Citroën c4 avec un problème Ad Blue a été pris en charge. Il est inadmissible qu’un garage censé offrir un service qualifié et digne de confiance puisse livrer un travail aussi bâclé. J’ose espérer que ce n’est pas votre manière habituelle de traiter les client. Très content que Citroën Lomme sont beaucoup plus sérieux que vous. Éviter le garage Roncq
Nous avons été chaleureusement accueillis,
Avec bienveillance et réactivité.
Et un service rapide , de notre situation sans véhicule suite à un accident .
Tout à été mis en place, afin que je ne sois pas dans l'embarras trop longtemps.
Je recommande vivement ce concessionnaire et remercie beaucoup Audrey.
Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Changer mes pneu en juillet 2020 j'en ai eu pour 240 euro tout allez bien avant depuis que g changer mon pneu se degonfle je leur ramène ma voiture et comme par hasard ma jante es fissurer a l'intérieur mais c pas eu je gonfle mes pneu tous les matin le tps de trouver les bonne jante ou de la faire réparer tous les matin avec mon mini compresseur juska 2 bar et vais finir au gonfleur a 6metre de chez moi mon pneu a éclater sur la couture ca rentre pas en garanti et on me dit que c moi qui roule avec mon pneu a plat alors que pas du tous il ne veulent rien savoir et veulent que je repaye 240 euro chez eu bah nn hors de question des voleur mm pas il propose de solution il ni tte charge en leur encontre
Très satisfait de ce garage qui m'a vendu un 2008 Peugeot de 2021.
La voiture était comme neuve, Polie et révisée !
Merci à Jérémy d'avoir tout mis en œuvre pour que je puisse récupérer la voiture en temps en heure.
J'ai pu avec cette concession faire l'achat d'un véhicule neuf à distance, qui n'existait pas près de chez moi. Les informations, les documents et l'organisation, tout s'est très bien passé. Arrivé sur place tout était prêt, à l'heure, en règle. Merci à Léo Chemarin qui s'est occupé de suivre cet achat.
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession! L’équipe a été extrêmement professionnelle et accueillante, de l'accueil à la remise des clés. Ils ont pris le temps de m'écouter pour bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Le service après-vente est également top, avec une grande réactivité et un suivi parfait. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur écoute.
Venus pour eventuellement repartir sur une nouvelle LOA, nous avons été très bien accueilli par la conseillère commerciale Madame Serrano. Personne disponible, à l'écoute, réactive et efficace. Nous avons été bien conseillé et avons donc renouvellé notre confiance à Citroën pour une nouvelle LOA sur une c3 puretech, attendue pour Février 2024
Bravo à toute l'équipe de Citroën Bressuire pour leur travail de qualité,
Véhicule toujours lavé, devis toujours présenté avant les travaux, remise de fidélité sur les grosses factures et demande de participation au constructeur sur les pannes connues.
Merci à tous ! A bientôt.
Voiture achetée neuve dans ce garage . Nous retournons tous les ans pour la révision. Chef d'atelier très compétent et accueillant. Service rapide et dans des délais raisonnables. Ce n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de concessions.