Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Attention ! Ne laissez pas traîner des choses de valeur dans votre véhicule ! Voleurs, escrocs et menteurs qui profitent de la naïveté des gens, ne leur faites pas confiance ! Il y a deux ans, j'avais laissé ma sacoche sous le siège arrière de ma voiture. Ce jour-là, j'avais rendez-vous en périphérie de Lyon pour un séminaire de trois jours, et j'en avais besoin. Le jour où je devais la récupérer et partir sur Lyon, j'étais encore sur le parking de ce garage, et je devais prendre quelque chose dans ma sacoche. Et surprise, elle n'était plus là ! J'informe la personne qui était à l'accueil, et me répond comme si c'était moi le menteur de l'affaire. Mais avec insistance, il accepte quand-même de vérifier avec moi si le garagiste ne l'aurait pas oublié en nettoyant la voiture. On regarde d'abord dans le coffre, et les affaires qu'il y avait dans ma voiture étaient déposées en vrac dans le coffre, mais pas de sacoche. La personne de l'accueil me répond "vous voyez? Elles sont encore là vos affaires !". Et je répond "et ma sacoche?". Alors il vérifie avec moi dans un atelier derrière, et la sacoche était là, posée sur un etablie, un peu en retrait, et vidée de son contenu. Et la personne de l'accueil ose me répondre "le garagiste a sûrement enlevé la sacoche pour nettoyer la voiture, mais à oublié de la remettre dedans !" Certes, ils ont enlevé des affaires pour nettoyer la voiture, mais je ne vois pas pourquoi ils ont vidé ma sacoche des ses affaires personnelles. Ce n'était pas pour chercher des papiers, loin de là. Parce que, déjà, ils m'auraient demandé, mais tous les documents nécessaires ont été fournis à l'accueil, le jour du dépôt du véhicule. De quoi avaient ils donc besoin en plus? Surtout que ce n'était que pour un pare choc et un radiateur à changer ( ils avaient déjà la carte grise pour les références et ma carte verte). Au total, 4500€ de facture (pris en charge par l'assurance heureusement !), mais des pièces, telles les antibrouillards ont été changés sans raison (encore en bon état, et je ne leur ai pas demandé de les changer.) Mauvaise expérience avec ce garage, accueil à revoir, arnaqueurs, gonfle les factures et change des pièces qui n'ont pas lieu d'être changées, sans oublier le personnel de mauvaise foi.

Demandez une vidange et un remplacement de filtre à gasoil vous coutera 341 euros ! Pourquoi ? Parce que lorsque vous demandez une vidange c'est automatiquement assimilé à l'entretien complet du véhicule ! Excès de zèle ou vente forcée ? Pitoyable gestion des litiges et des responsabilités. Monsieur le Directeur, je vous invite à revoir votre politique commerciale. Si certains clients n'osent rien dire j'aime autant vous dire qu'ils s'en souviendront. C'est une attitude incorrecte et irresponsable. Vous venez de perdre un client.

Nous venons d'acquérir une C3 en LOA de chez Citroën GIAI Valréas . J'avais bien précisé au vendeur que je ne voulais pas de véhicule entreprise , auto-école ou autre , mais un véhicule de particulier .Et surtout que je ne voulais plus avoir à faire avec CREDIPAR . 7ans après avoir fini de payer un véhicule , ils m'ont réclamé une échéance sois disant oublié . Et bien bingo , je me retrouve avec une LOA , ex véhicule de prêt de garage . Celui là il m'a bien pris pour un Con , mais il ne me verra plus et je vais lui rendre sa voiture au plus vite . Concessionnaire à fuir .

Délai pour 1 devis 4 semaines, devis validé en moins de 24 h et plus d'un mois et demi pour faire les travaux. Délai inacceptable par rapport à l'image véhiculée par CITROËN. Presque 3 mois d'immobilisation du véhicule, je n'y retournerai plus.

Manque de communication. Veut absolument vous faire régler une facture qui n à pas à être réglé. Insiste.....et vous fait perdre du temps. Les bonnes résolutions ne sont pas prises dans cette société

Très pro. et accueillants. Disponibilité au top pour vos réparations et entretiens.

Passez votre chemin ! Arnaque totale... Ma belle-mère leur a laissé sa voiture en panne, ils ont voulu lui faire croire qu'il fallait une valise et tout un long processus pour trouver la panne. Au bout d'une semaine toujours pas de diagnostic, elle réussit à changer sa voiture de garage, et là on lui répare en 1h sa voiture ! Ce sont des vendeurs mais pas des garagistes.

Malgré un personnel accueillant, l’organisation est une catastrophe. 30 minutes d’attente alors que je suis le premier rendez-vous du matin !!

Tout au top ! Respect des horaires annoncés, prêt d'un véhicule sans demander, respect du devis, amabilité du personnel d'accueil et d'atelier, bref tout ce que j'aime !

Achat DS3. Super réception du véhicule, un très bon accueil par le vendeur DS, un gros remerciement au bureau qualité marketing pour le suivi après achat.

Je demande un renseignement sur ma chaîne de disponible sur moteur de ma ds3 thp!! Et le chef d’atelier me dit y’a pas de soucis sur ce moteur pas entendu parler de rappel sur le tendeur de chaîne ( il existe 3 versions de tendeurs)!! Moi je vais vous expliquer psa connais très bien ces moteurs pas fiable et donc veulent en prendre le moins en garantie!! Sauf que ce chef d’atelier ne voulait pas ce mouiller sur une vise cacher de chez psa!! Aucune aide aucune compétence je suis déçu!! Je recommande pas aucun sérieux!!

Desolee, mais ce jour vous avez manqué une belle vente vu que votre jeune commercial, apparemment n'avait pas envie de vraiment nous conseiller, merci à la jeune femme qui s'est soucié de notre bien être à un moment donné, le C5 Aircross, oui pas chez vous. Dommage