J avais RDV chez Citroën pour faire la courroie de distribution, j ai reçu un texto la veille pour confirmer le RDV , ce jour là il neigeait et les routes étaient très glissantes, Arrivée sur place on m'annonce que l'on n a pas les pièces, je me suis déplacée pour rien avec mon deuxième chauffeur, on m a juste dit que l on me contacterai dés que les pièces arrivent ...cela fait une semaine aujourd'hui et toujours rien !!! je trouve cela inadmissible pour un grande concession comme Citroën, de ne pas avoir pris la peine de me prévenir que les pièces n étaient pas là , ils ont bien du s'en apercevoir quand ils font leur planning ! quelle manque de Professionnalisme !!! j ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 mais c est bien un 0/10 que je leur donnerai comme note
Très satisfait de ce concessionnaire, je remercie encore M. Roudane pour son accueil, il m'a proposé une bonne reprise dans le cadre du changement de mon c3 aircross pour une C4 et m'a laissé le temps de la réflexion et m'a permis de faire plusieurs essais. Je recommande!
Rare que je mette un avis négatif mais là nous avons très déçues.
Nous sommes venues pour acheter un véhicule d’occasion en janvier …
Un samedi … le commercial devait nous rappelez le lundi pour la reprise de l’ancienne voiture et finaliser la vente …
Pas de nouvelles … au bout d’une quinzaine de jours nous avons rappelé… et depuis personne ne nous a contacté… silence radio
Heureusement d’autres garages restent professionnels et vous accompagnent tout au long de l’achat.
Juste pour infos LAudi A1 qui est venue chez vous au moins de Juin roule toujours! Faites attention au diagnostic de ce garage surtout quand il vous sorte une bombe telle que : vous avez de la limaille de fer dans tout votre circuit de carburant il y en a environ pour 10 000€ il faut changer tout le sytème mais qu’ils ne veulent pas faire de rapport écrit!!! Forcément le ciel vous tombe sur la tête. Je suis allée ailleurs et en passant la valise la pompe à injection n’a rien du tout ! Un injecteur de changé et depuis 3 mois la voiture roule toujours et parfaitement bien !
D’où proviendrait cette limaille si elle ne provient pas de la pompe à injection ?
Je suis extrêmement déçu , vous ne vous rendez pas compte des conséquences quàf vous annoncez de tels absurdité !
J'ai pu avec cette concession faire l'achat d'un véhicule neuf à distance, qui n'existait pas près de chez moi. Les informations, les documents et l'organisation, tout s'est très bien passé. Arrivé sur place tout était prêt, à l'heure, en règle. Merci à Léo Chemarin qui s'est occupé de suivre cet achat.
Bien conseillé par mon garage et monsieur CHEMARIN. Voiture non vue qui était en stock. Modèle, couleur et intérieur corresponde à mes attentes. Bonne prise en main de la voiture (boite automatique) grâce à Léo. Pas déçue.
J’ai été reçu par Monsieur CHEMARIN, un conseiller exemplaire, professionnel et à l’écoute. Je conseille les yeux fermés ce garage et en tant que client je sais que vous trouverez votre bonheur.
Bonjour,
Service de réparation carrosserie déplorable !
Nous avons déclaré forfait car foutage de gueule manifeste !
Standard téléphonique à revoir !
Client depuis 20 années, nous avons décidé de ne plus venir dans cet établissement !
Cordialement.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...