Service atelier exécrable incompétence manifestes véhicule DS4 garde durant 3 mois ( courroie distri au départ) problème pompe a essence, calculateur,au final Citroën nous annonce une facture de 4000 eu pour le circuit de carburant.manque de respect envers le client et non respect des engagements de réparation a fuir
Une équipe au top: professionnelle, réactive, disponible et extrêmement sympathique. Merci particulièrement à Julie et Alan pour leur gentillesse. Pour ma prochaine révision, je ne me poserai aucune question, cela sera chez Remiremont.
Rare que je mette un avis négatif mais là nous avons très déçues.
Nous sommes venues pour acheter un véhicule d’occasion en janvier …
Un samedi … le commercial devait nous rappelez le lundi pour la reprise de l’ancienne voiture et finaliser la vente …
Pas de nouvelles … au bout d’une quinzaine de jours nous avons rappelé… et depuis personne ne nous a contacté… silence radio
Heureusement d’autres garages restent professionnels et vous accompagnent tout au long de l’achat.
Excellent accueil au sein de cette concession par Léo Chemarin, le conseiller commercial.
Il à su répondre à mes besoins sur une recherche d’un modèle C5 Aircross en LOA.
Je recommande sans hésitation.
Quand on vous vend un véhicule qui soit disant est sous garantie et que l'on vous demande de régulariser une facture pour essaie ...etc suite à un problème survenu sur le véhicule bien croyez moi c'est inacceptable !! Je vais donc saisir de ce pas mon assurance juridique et avocat. Très mauvaise expérience car c'est inadmissible de voir qu'on roule des clients dans la farine pour faire du chiffre .Je demandais juste à être remboursé de la facture que je ne devais pas payer et que le changement de pièce soit fait puisque mon véhicule était sous garantie et on m'a jeté comme un mal propre .
Bonjour, en 1 semaine, j'ai du me rendre à citroen guingamp pour la vidange + changer les plaquettes sur ma c4 spacetourer. Le personnel est toujours très à l'écoute, aux petits soins avec le client, respecte les délais d'attente. Ils font systématiquement un lavage extérieur de votre véhicule. Je recommande vraiment ce garage Citroën.
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Citroën Guingamp et j'en suis ravie. Principalement pour l'accueil et le suivi de l'achat : nous avons travaillé en direct avec Wilfried qui est un commercial très professionnel, à l'écoute de ses clients et fort sympathique. Cette concession est chanceuse d'avoir un tel élément dans son équipe.
Nous sommes tombés en panne cet été en Bretagne. Bref changement de moteur sur une DS5 , grosse facture presque 11 000 €
Nous avons été reçu par le chef d’atelier très compétent, professionnel, bonne communication , respect des délais et du devis .
Un regret néanmoins, lorsque nous l’avons récupéré même pas un petit coup d’aspirateur ni un lavage de la voiture , dommage…….