J'ai donné ma voiture en révision habituelle, mais en signalant un bruit bizarre, l'atelier m'a dit qu'il fallait remplacer la pompe ??? Depuis 1 mois pas de nouvelles.
J'ai acheté cette voiture en 2011 et elle a été depuis toujours entretenue dans vos ateliers. Je suis très déçue de l'attitude du service des ateliers de Citroën. Cordialement Christine Degremont, cliente depuis 2011.
Acheter un véhicule d'occasion.
Garage très propre, personnel au top et réactif. Prenne soins des clients en étant à leur écoute et demande. Garage à taille humaine et je trouve cela très intéressant car ,au lieu d'être un numéro lambda ou client quel compte il prenne leur temps et ce soucis de savoir si nous sommes satisfait de notre achat. Je le recommande vivement
J’ai acheté un véhicule dans le garage, vraiment satisfait par la prestation. Personnels très sérieux, à l’écoute et surtout présent !
Je recommande vivement 👍🏼👍🏼
J'ai acheté ma voiture d'occasion ici.
Rien a redire sur l'état du véhicule, sa présentation, son prix.
J'étais attendu a mon arrivée, j'ai pu essayer le véhicule et repartir avec dans la journée.
Toutes les démarches ont été faciles.
L'accueil très agréable : petit café, petit cadeau pour les enfants.
Merci beaucoup et peut être à bientôt
Amené récemment à faire pratiquer un diagnostic sur mon véhicule ( Berlingo ) par JMJ Automobiles ( Saint-Claude ), préalable nécessaire à une réparation par mon garagiste habituel, j'ai été quelque peu estomaqué
par la "douloureuse" ( plus de 200 € , deux heures et demi de main d'oeuvre comptabilisées ... cherchez l'erreur ! ).
Si, d'aventure, l'envie me prenait d'acquérir un véhicule, je saurais où ne pas chercher à l'acheter ...
Bonne première impression lors de ma première visite pour prise de rdv pour un pré contrôle technique (gratuit). Je repars avec un coût de travaux estimé à 1800€, pour une voiture de 2004 qui ne vaut plus rien.
On me dit de tenter le contrôle technique malgré tout, on ne sait jamais. Contrôle que je ne fais pas via Citroën. Je demande au technicien de regarder la liste des choses notifiées par Citroën qui font que la voiture devrait être recalée. Et de regarder vite fait la voiture pour me dire si ça vaut le coup ou pas de passer le contrôle.
A priori, il ne voit aucun des problèmes notifiés. Exemple : les antibrouillards sont notés HS... or ils fonctionnent parfaitement. Resultat du contrôle technique réalisé aujourd'hui : aucun problème rédhibitoire, et aucune réparation à effectuer... j'ai économisé 1800 €...
L'arnaque ? Pour l'avoir déjà expérimenté dans un autre garage, je crois que Citroën a la main lourde sur les devis... pour ma part, je continuerai de mener ma voiture dans mon petit garage habituel.
Bonjour,
À fuir ce garage, mauvaise expérience avec mon véhicule je suis tombé en panne le 19 décembre 2023 pas passer diagnostic avant le 2 janvier 2024 , je viens tout juste de récupérer mon véhicule le 16 février 2024 je suis resté presque 2 mois sans voiture pas un prêt de véhicule de leur part parce que je n'ai pas acheté mon véhicule chez eux. En plus il m'annonce que les frais de diagnostic ce serait pour ma pomme 99 €. Il m'annonce que le moteur est mort que ça peut êtres pris par la garantie constructeur. On a récupérer notre véhicule seulement le 16 février on a demandé prolongation de la garantie pour le moteur on nous répondu ah non. On ne fait pas une garantie sur une garantie. Et le gars il ose me parler de son enquête de satisfaction, il peut se le mettre où je le pense son enquête . À fuir ce garage. Depuis la réparation de notre véhicule notre boîte auto ne fonctionne plus il ose nous dire qu'ils ont pas touché, il faut bien déconnecté le monteur à la boîte auto, ils ont bien facturer de joint de boîte auto. Et les deux chef ateliers de nul. Je vous le déconseille vraiment. Et quand je parle avec des amis et des collègues de boulot il me dise de pas allé la du personnel des agréables et pas compétent.
Bonjour
J ai acheté un véhicule Citroën C3 il y aura 3 ans en Février prochain chez Citroën guingamp,elle était de 2019 et quand je l ai acheté en Février 2021 elle avait 45000kms.Fin décembre 2022 je tombe en panne avec,la chaîne de distribution qui lâche elle avait 79000kms,elle edt immobilisée tt le mous de janvier au garage,et obligé de loyer une voiture ou de me débrok
uiller par mes propres moyens pour aller travailler.Mi octobre 2023 de nouveau panne on fait remorquer la voiture dans un garage et là on me dit qu elle le turbo est mort et 3 jours après le garage me rappelle pour me dire que c est le moteur qui est mort.Voila et aujourd'hui hui je me retrouve sans véhicule et Citroën guingamp qui ne réagit pas.Croyez moi je ne suis pas prête à remettre les pieds ds ce garage!!!!!!