Malheureusement j'ai un problème avec ma Citroën ami neuve, Cependant la personne m'a indiqué que n'étant pas concessionnaire ami, il n'est pas habilité à les réparées non plus, dommage que les garages Citroën ne soient pas tous aptes à le faire.
Je met tout de même 4 étoiles car cela est sans doute indépendant du concessionnaire en question.
Refus d'une vidange sur une c5 achetée au garage malgré rdv et début de travaux
Conclusion la voiture devrait rouler pour partir en vacance je n'est pas pu prendre cette voiture et me rabatre sur une autre plus petite et moins confortable ma prochaine voiture prévue fin d'année sera une autre marque domage 20 ans avec Citroën
Voiture achetée neuve dans ce garage . Nous retournons tous les ans pour la révision. Chef d'atelier très compétent et accueillant. Service rapide et dans des délais raisonnables. Ce n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de concessions.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...
Acceuil inadmissible d un magasinier pieces détachées, arrogant, manque de respect, quel dommage un tel comportement, Citroën j aime j j'aime j aime... slogant des belle années, les temps changent.
J’ai acheté une voiture en Juin 2022, une citroën C3 Air cross de 134 000 km.
Au bout d’un an 1/2 après soit 164 000 km à la voiture donc 30 000 km plus tard la chaîne des arbres à cames c’est cassé, donc tout le kit est à changer. Véhicule étant amené au garage le plus proche ainsi que moins chère que chez le concessionnaire pour les réparations.
Après l’avis d’un expert de l’assurance citroën la panne est sérielle.
Il faut savoir que sur ce type de citroen c3 air cross il y a des défauts de série sur certaines. En tant que directeur il me semble donc logique et normal qu’il soit donc au courant de ce type de défaut qui peut toucher certains de ces véhicules mise en vente. Mais aucune prévention n’a était faite. Vendre pour vendre donc !
Aucune prise en charge tel quel soit n’a était faite de Citroen Mont de marsan, ainsi que leur service client.
Une voiture à 10 000€, dont un crédit garage reprit par la banque en suivant du haut de mes 21 ans à l’époque de l’achat.
Voilà les impacts d’une vente totalement négligée, avec une facture très élevé à payer seule. Sous prétexte que je n’ai pas fais les réparations chez eux donc ! Encore une plaisanterie car au final chez eux ou pas cela n’était même pas prit en compte, donc je me serais retrouvé avec une facture bien plus élevé. La conscience de certains professionnels m’étonnera toujours.
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.
Une concession agréable, propre, ou il y a de jolie véhicule, un très bon accueil, et une compétence a faire les réparations qui sont top. Moi toujours ça a été parfait. Merci.