Réactif et flexible pour les rendez-vous. Bon accueil et réparations bien effectuées. Pour le nettoyage chez moi après changement de pneu et réparation nettoyage compris. Ce qui est dommage c est que Citroën n a pas une politique très commerciale. Quand du plastique se décolle tout seul et que c est un défaut de série c est inadmissible de ne pas prendre en charge. Mais malheureusement le garage n'y peut je pense malheureusement rien.
Non respect du devis préalable, signé, dont je n’ai pas eu le double.A l’heure du rendez-vous on m’a carrément fait un autre devis largement au dessus de celui signé avec un monsieur absent .Après un contrôle technique satisfaisant, dans ce même établissement, je voulais seulement une vidange; réponse: pas de vidange, révision! et suis reparti avec une révision complète dont je n’avais pas besoin..voilà ce qui arrive quelque fois lorsque l’on devient âgé ( de plus au féminin).
Juste pour infos LAudi A1 qui est venue chez vous au moins de Juin roule toujours! Faites attention au diagnostic de ce garage surtout quand il vous sorte une bombe telle que : vous avez de la limaille de fer dans tout votre circuit de carburant il y en a environ pour 10 000€ il faut changer tout le sytème mais qu’ils ne veulent pas faire de rapport écrit!!! Forcément le ciel vous tombe sur la tête. Je suis allée ailleurs et en passant la valise la pompe à injection n’a rien du tout ! Un injecteur de changé et depuis 3 mois la voiture roule toujours et parfaitement bien !
D’où proviendrait cette limaille si elle ne provient pas de la pompe à injection ?
Je suis extrêmement déçu , vous ne vous rendez pas compte des conséquences quàf vous annoncez de tels absurdité !
Pour vendre tout va bien. Mais alors pour les garanties il n’y a plus personne !! Passé plus 8 fois au garage pour le même problème, la seule réponse du responsable d’atelier ? « On ne peut rien faire c’est de la mécanique... » Garage à éviter plus que tout ! J’ai acheté 6 voitures neuves au total et c’est le seul garage où j’ai eu à faire à de tels incompétents !
Voiture achetée neuve dans ce garage . Nous retournons tous les ans pour la révision. Chef d'atelier très compétent et accueillant. Service rapide et dans des délais raisonnables. Ce n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de concessions.
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Service commercial déplorable, avec ma femme on était venu acheté 2 véhicules d’occasion pour un budget de 20/25 000 €
Le vendeur nous a fait comprendre que notre budget n’était pas terrible et nous a dit qu’il n’avait rien à nous proposer. Lorsqu’on lui a demandé si on pouvait laisser nos coordonnées pour qu’on nous recontacte en fonction des arrivages, il nous a répondu d’aller sur le site qui était mis à jour régulièrement.
Ma C3 devait passer à l'atelier suite à un rappel constructeur. Pendant ce passage à l'atelier dû à un défaut sur la voiture, j'ai besoin d'un véhicule de courtoisie pour me rendre au travail.
Dans ce garage il m'est proposé de LOUER une voiture ou de me donner (vendre?) des tickets de bus !!
0 pointé niveau service. En plus l'accueil téléphonique n'est pas des plus aimables.
J'ai finalement pris RDV au garage Citroen de Pavilly qui est à 5 minutes, beaucoup plus sympas et aucun problème pour me prêter un véhicule pour la journée de l'intervention sur le mien.