A fuire 0 garanti véhicule d occasion acheter chez eux émetteur d embrayage fatigué pas pris en charge plaque moteur en morceaux ont l enlever pas utile 3l d huile entre deux vidange normale!
J'aurai mieux fait de me casser une jambe.
Concession et vendeur très professionnels, véhicule d’occasion livré à temps et prise en compte rapide des questions posées lors de la livraison. Je regrette mon 8/10 lors de l’enquête de satisfaction, aujourd’hui tout est réglé et ma note serait 10/10. Tout est ok grâce à l’intervention de Bruno.👍
Le service après-vente avec qui nous avons eu affaire dans cette concession est tout simplement topissime.
Agréable, connaissance, compétence... Tout y était !
Merci !
Très déçu de la qualité du travail,
Suite à un choc avant et arrière
Je récupère mon véhicule sous la pluie je me rends compte quelques jours plus tard que le pare-choc arrière qui à était peint est griffé sous le feu, qu'une attache sur 3 du phare avant est cassée et mal montée.
Je retourne au garage est là le chef me dit de revenir pour le phare et que c est pas possible qu'une attache soit cassée que c'est impossible que se soit ces gars qui ont fais la griffe il lui aurait dit , du coup la griffe c'est pour moi comme j ai pas pu vérifier quand je les récupéré du coup je la pose puis la récupére et là on me dit qu il y a bien
quelque chose de cassé mais rien d' important je comprends pas trop il y a bien quelque chose de cassé mais c est pas grave pour un phare à 500euros
Du coup une piece de cassée sur le phare et une griffe sur un pare-choc pour une facture à 7500 euros et cela ne me m'étonnerait pas qu'il y ai d'autre choses .
En tout cas on est bien reçu et informé par la responsable carrosserie
Mais je n'y retournerai plus je me demandais pourquoi les autres garages me donnaient un délai de 1 mois avant de prendre mon véhicule et que citroen me l'on pris de suite en me disant c'est calme en se moment c'est pas étonnant vu comment il travaille ça fait peur .
Je ne suis pas en mesure de donner un avis sur la qualité des réparations car je n'ai pas passé l'étape du devis. 700€ pour remplacer des disques et plaquettes à l'avant, je pense qu'il y a problème dans le logiciel ? Ou alors vous faites la répartition solidaire, je paye deux fois pour aider un autre client ? Sans parler les prestations sur facturés lors des révisions... Manque de transparence sur les prix par rapport à la concurrence, je ne vois pas ce qui est fait en plus et justifie d'un tel écart.
Achat d'un véhicule d'occasion
Garage à taille humaine, pas comme dans les grandes/grosses concessions.
Échange constructif, très disponible, réactif quelques soient les membres de l'équipe rencontrés.
Très satisfait de l'achat
Bon accueil, à l' écoute, les vendeurs ont été commerçants ; un peu de forcing quand même avec l opération Portes Ouvertes !
Nous nous sommes retrouvés chez Citroën PY après passage chez Opel Parthenay qui était fermé, malgré la pub à la télé ! Tant mieux pour Citroën, ce sont eux qui ont vendus ! Bravo
Un grand merci à la concession Citroën à Saint-Claude pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale à Monsieur Léo Chemarin, qui s'est montré particulièrement compétent et attentionné tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise et m'a accompagné avec beaucoup de patience dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service et la gentillesse de son personnel.
Passez votre chemin !
Arnaque totale...
Ma belle-mère leur a laissé sa voiture en panne, ils ont voulu lui faire croire qu'il fallait une valise et tout un long processus pour trouver la panne. Au bout d'une semaine toujours pas de diagnostic, elle réussit à changer sa voiture de garage, et là on lui répare en 1h sa voiture !
Ce sont des vendeurs mais pas des garagistes.
INCOMPETANT
Ne tient pas les dates dites, 2 mois pour réparer le véhicule sans donner aucune nouvelle. À peine 14km plus tard le véhicule à encore un nouveau souci, les logiciels soit disant en panne à chaque fois. Les diags ne servent à rien puisqu'ils trouvent des nouveaux problèmes après avoir redonné le véhicule, et j'en passe !!!! À FUIR au plus vite.