Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Je viens d'acheter mon opel d'occassion et c'est Christophe Darmey qui s'est occupé de la reprise et de mon achat. C'est un professionnel de grande qualité, très sympathique, des personnes comme on ne trouve plus. Le service est vraiment au top

Achat DS4 occasion il y a 6 mois. Très bon accueil de Quentin et de l'équipe. Trés contente du véhicule acheté, d'autant plus dans le garage où j'avais mes habitudes ! Merci !

Très bonne structure! Je voulais aussi prendre un moment pour remercier chaleureusement M. Léo Chemarin. Grâce à lui, mon expérience a été exceptionnelle. Dès le début, il a été incroyablement accueillant, à l'écoute de mes besoins, et m'a vraiment aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. Je n'ai jamais senti de pression, juste une vraie envie de m'aider à faire le meilleur choix. M. Chemarin, votre gentillesse et votre expertise ont fait toute la différence !

Très bonne concession, le commercial Léo mm’a accueilli dans les meilleures conditions et a été très à l’écoute

Le personnel n'étant plus le même très déçus car 15 jours pour avoir un devis en téléphonant tout les jours, puis une fois récupéré la voiture tout n'as pas été réparé comme convenu. Et mon dit sans gêne à mais faut immobilisé le véhicule 3 jours de plus . De plus une fois passer au garage plus de clim est il ne veule rien savoir. Aucune conscience professionnelle

Honte à vous ! Votre façon de traiter vos clients est inadmissible !! Heureux de vivre. dans un département différent du vôtre ou nos garage font leur travail jusqu'au bout ! Ne pas fournir de véhicule de remplacement quand on en promet un, et laisser la personne de +de 60ans rentrée à pied dans le noir !!

Bonjour à tous et à toute , Je vous explique l’épisode complet de ce mécontentement du service atelier ! Le 16 décembre : Tout d’abord j’ai emmener une c4 1,6e-hdi pour une révision du moteur. Je leurs ai demander gentiment de regarder les problèmes à la valise car j’avais en voyant services d’allumer au tableau de bord. J’entendais un clic clic au niveaux d’un injecteur donc j’y suis retourné 5 jours après pour avoir un listing complet des default ressorti à la valise , il m’ont dit qu’il y avais 25 défaut d’où le voyant service . Le 29 décembre: Je pars sur l’autoroute je suis a 130km/h quand toute à coup plus de puissance ESP/ASR en défaut puis l’injecteur 1 trop de pression dans le circuit. *Déjà ça commence mal ! Lundi 9 Janvier : Je retourne chez Citroën avec la voiture je leurs fais une liste de ce qui vas pas et je leurs demande un devis pour l’injecteur n°1 ainsi que la courroie de distribution complète courroie d’accessoires et qu’il regarde la Clim Il me font le devis , je réfléchis et je donne le feu vert pour le devis complet. Vendredi 13 janvier : Ont vas chercher la voiture au garage je regarde ce qu’ils ont fait et je vois qu’il me manque la climatisation, je leurs demande pourquoi il ne l’ont pas fait ? « On a du mal comprendre » donc je leurs présente mes mécontentement auprès du services atelier . On leurs dit qu’ils sont dans leurs tord pour l’es raison suivante . - Communication auprès du client - Une obligation de résultat ( ARTICLE 1231-1 du code civil ) Ils nous dises clairement qu’il ne fonctionne pas comme ça. Donc si un jours vous avez une panne éventuelle sur votre Citroën surtout je vous déconseille fortement le garage GRV Cosne pour leurs incompétence et leurs mauvaises communications envers les clients. Cordialement

Venant de Lyon, j ai pour la premiére fois acheté un véhicule d occasion à distance dans cette concession. Pas simple ...il faut avoir confiance au discour du vendeur ( AM). Et bien pas déçu...accueil pro, promesses tenues ( pneus changés...) et véhicule d exception. Merci à vous,

Je suis tomber en panne sur la route du retour de vacances a 650 km de chez moi. j'ai du laisser ma voiture dans ce garage. Diagnostique, un injecteur a changer ! En quelques jours c'était régler ! Le personnel a était super sympa et a l'écoute ! Si vous êtes du coin vous pouvez y allez les yeux fermer !

Pour des mécanos je suis passée pour reformaté mon régulateur de vitesse ont ma répondu que les techniciens n etais pas formés pour ça grave très graves !

Compétents serviables....un peu cher sur les pneus au regard de la concurrence..

Accueil chaleureux et serviable