Je suis venue effectuer la pression de mes pneus et j'ai été prise en charge par Cassandra. L'accueil et la prise en charge se sont très bien passées ! Elle a été accueillante, bienveillante et très professionnelle. Je recommande!
Je recommande ! Très bon accueil de Leo Chemarin qui est à l'écoute , sympathique et de très bons conseils. Encore merci , nous sommes vraiment contents de l'achat de notre voiture.
Accueil très chaleureux, garage très propre et bien rangé. Tous le personnel dit bonjour. Une atmosphère très agréable et très professionnelle rassure les clients. Avec tout nos compliments. Merci.
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Concession top niveau!
L'accueil est parfait, les informations sont données avec précision et pédagogie.
Les interventions techniques dont bien menées.
Lieu moderne très agréable.
Acheté une voiture d'occasion chez Spoticar Rouen/Barentin le 14 Janvier.
Reportée le 16 Janvier après tests. Plusieurs disfonctionnement. La voiture a été confiée à Citroën Rouen . Prise en charge du dossier au bout de 3 semaines. Aujourd'hui on me dit qu'il leur manque des pièces et qu'ils n'ont pas de délai. Je ne reproche rien au commercial qui m'a vendu la voiture. Il a été très professionnel. Je reproche au concessionnaire son manque de motivation et de réactivité. Je n'ai pas été habitué à ça chez Citroën ; il est vrai que je m'adressait à un agent et non à une concession.
D'autre part, est-il normal de vendre une voiture non testée ? Lamentable.
Il s'agit d'une C5X....Ceci explique t-il celà ?
Très bien reçu par M. Rigaux, qui a su répondre à mes questions et à trouver l'offre qui me correspondait pour une C5. Excellent retour pour le service apporté lors de cet achat de voiture neuve. Que du positif
Ils ont tenu les promesses faites par le directeur de la concession, enfin, après bien des péripéties, j'ai eu la preuve du changement de la courroie de distribution. ! Merci à Lucie et Pauline !!!
Bémol, pensez à améliorer la communication téléphonique, entre les attentes, la musique entêtante, les raccrochages frustrants...la longueur des mises en attentes, on frise l'insupportable.
Que dire un personnel au top et que la notation de 10 est trop faible, autrement je suis toujours ravis de revenir pour ma voiture car toujours rendu à l heure et si il y a un problème on est prévenu à temps. Je les trouvent génial rester vous même