Passée pour un renseignement au service Carrosserie, j'ai été très surprise par la gentillesse et le temps que prenait Thomas pour m'expliquer clairement les choses - Thomas connaît parfaitement son travail et bénéficie d'un très bon contact avec la clientèle ce qui devient de + en + rare ! Quand j'aurai un souci, je saurai dorénavant dans quel garage me rendre ... Merci à Thomas !
Merci à Brice qui a su me mettre en confiance pour mon premier achat en concession.
Brice est très professionnel et patient. Il saura vous poser les bonnes questions pour cibler vos attentes et besoins. Je vous recommande les yeux fermés le professionnalisme de Brice.
Très très déçu de l état de notre nouvelle voiture d un an réparé après un accident. En plus des dégâts non réparé à cause du au accident, elle a eu des dégâts faites par les garagistes, nous l avons reçu avec des pièces manquent et très très sale, pleine de poussière et des taches de huile.
La ceinture de sécurité côté chauffeur ne fonctionne pas correctement, sur le bord est marqué que la sécurité enfants a un défaut...
Je suis vraiment très déçu.
Bon, pas possible de mettre 0 étoile
Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Entièrement satisfait de ma visite chez Citroën de Bressuire, très bon accueil par un commercial alors que je n' avais pas de RDV. Toutes mes questions ont reçues une réponse. Au final, je suis reparti au volant d' une petite C3 qui me donne entière satisfaction. Je ne peux que vous recommandez cette concession
Mauvaise accueil personnel à l'accueil et au magasin non souriante. On a l'impression de les embêter et je ne parle meme pas du cadre dans lequel on nous accueil au magasin ressemblant fortement à une mine.. dommage vu le magnifique hall tout neuf...
Magasinier non communiquant et qui n'explique rien
Mécanicien accoudé au comptoir attendant leur pièce pour travailler en se racontant des blagues -18 très bel accueil au moins eux sont la pour nous redonner le sourie.
Néanmoins pas sur de la qualité d'image souhaitant être reflété par la marque...
Nous avons eu un problème de freins ici en vacances avec notre BX. Nous avons été dépanné et conseillé rapidement. Une équipe sympathique et compétente est à votre écoute. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons bien évidemment ce garage à tous.
Service irréprochable
Un grand merci à monsieur Lecoq Alexandre qui nous a guidé et soigné.
Un devoir de conseil au top.
Une rapidité de service à ne pas négliger.
Un grand merci pour ce professionnalisme qui se fait rare chez certains concessionnaires
Acheté une voiture d'occasion chez Spoticar Rouen/Barentin le 14 Janvier.
Reportée le 16 Janvier après tests. Plusieurs disfonctionnement. La voiture a été confiée à Citroën Rouen . Prise en charge du dossier au bout de 3 semaines. Aujourd'hui on me dit qu'il leur manque des pièces et qu'ils n'ont pas de délai. Je ne reproche rien au commercial qui m'a vendu la voiture. Il a été très professionnel. Je reproche au concessionnaire son manque de motivation et de réactivité. Je n'ai pas été habitué à ça chez Citroën ; il est vrai que je m'adressait à un agent et non à une concession.
D'autre part, est-il normal de vendre une voiture non testée ? Lamentable.
Il s'agit d'une C5X....Ceci explique t-il celà ?
Beaucoup de choix, accueil agréable, mais beaucoup de véhicule et difficile de déposer le siens. Expérience très désagréable la semaine dernière avec un véhicule professionnel pour auto École restitué 2 jours après la date prévue. Par contre, expérience très professionnel aujourd'hui avec le commercial qui m'a pris en charge pour la restitution de mon vehicule et livraison du nouveau.petit service supplémentaire et gratuit, le lavage du véhicule et l'aspirateur à l'avant avant de vous restituer le véhicule en question.