L’accueil des conseillers est très agréable. Merci à Mathis pour ses conseils, propositions, sa bonne humeur pour l’achat d’une My Ami, et également sa collègue pour sa convivialité. Je vous conseille ce concessionnaire.
J’ai jusqu’à présent toujours été satisfaite lors de mes venues chez Citroën Roncq. Encore aujourd’hui, j’avais rendez-vous pour un simple soucis d’éclairage, j’ai pu demander en dernière minute de vérifier un dysfonctionnement de boîte de vitesses; les pros ont regardé et fait le nécessaire pour régler le problème sans que je doive la changer complètement, j’ai donc payé un prix très raisonnable, j’ai apprécié leur honnêteté car n’y connaissant rien, ils auraient pu profiter en me disant de changer cette dernière au prix fort! Les tarifs sont corrects/justifiés. Coté humain, je suis souvent accueillie à par David qui est vraiment très professionnel et agréable ; même si tout le reste de l’équipe est tout aussi sympathique. Je recommande.
Achat DS4 occasion il y a 6 mois. Très bon accueil de Quentin et de l'équipe. Trés contente du véhicule acheté, d'autant plus dans le garage où j'avais mes habitudes ! Merci !
Voiture laissé suite à un accident.
Je ne souhaitais pas l'emmener c'est mon assurance qu'il l'a fait. 3 semaines sans voiture car à citroen AUCUNE voiture de disponible. Donc je me débrouille sans voiture le temps qu'ils réparent. De plus quand j appel pour savoir ce que la voiture a exactement la personne ne me répond pas ! "Faut voir avec les mecanisciens" Toujours la même qui fait des problèmes à l'accueil 3 fois que je viens chez fois et bien là ça sera la dernière.Ne nous faites pas appeler par votre centre de satisfaction client pendant 2 semaines parce que je repondrais mais je pense que ça le va pas vous plaire.
Quand on n est pas fait pour le service client on n en fait pas.
Bon, pas possible de mettre 0 étoile
Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Problème dysfonctionnement mécanique survenu lors d'une semaine en sous effectif pour le garage (pont du mois de mai). Accueil très chaleureux, réparation rapide et efficace qui nous a permis de poursuivre nos vacances sereinement.
VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD
Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !
Personnels sympathiques et professionnels à l'accueil de l'atelier pour y déposer mon véhicule, facture au prix annoncé avec les explications de ce qui à été fait et aussi sur les prochains contrôle à faire sur mon véhicule . Je recommande.