Super contact, travail sérieux de qualité, j'ai vraiment apprécié. Du coup, j'ai acheté ma voiture chez eux. Et là encore, jusqu'à la livraison ça a été sérieux et suivi. Bravo et merci
Un accueil et une prise en charge personnalisée de qualité. Un conseiller professionnel, a l'écoute, Quentin K , qui m'a convaincu de revenir. Merci. En plus j'ai récupéré ma voiture aspirée et lavée après les réparations. Grand merci 👍☺️
Plus jamais..accident le 12 avril notre voiture part chez Citroën car agréé par la maiff. Le 24 avril accord de l'expert pour la réparation. Tel Citroën pour rendez-vous. Secrétaire en vacances jusqu'au 13 mai on ne peut pas donner de rendez-vous ni commander les pièces. Personne ne s'occupe de ses dossiers. Même après tel de l'assurance rien à faire. 13 mai Visite au garage....chouette la secrétaire est rentrée elle va commander les pièces. Ce matin 17 mai..retour au garage...et bien non finalement, la secrétaire n'avait pas vu un mail de l'expert arrivé pendant ses vacances et qui lui demande un nouveau contrôle de géométrie celui reçu n'est pas complet. Report des réparations..et oui ,un garage agréé qui arrête de fonctionner parce que la secrétaire était en vacances...dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoiles.......fuyez ce garage
Superbe expérience, au départ j'étais relativement inquiet concernant l'achat d'un véhicule dans une concession mais tout c'est très bien passé. Merci à Mr Chemarin pour sa courtoisie et ses conseils, cela m'a beaucoup rassuré et m'a réconforté dans le fait d'acquérir mon nouveau Berlingot.
Je recommande !
Pour vendre tout va bien. Mais alors pour les garanties il n’y a plus personne !! Passé plus 8 fois au garage pour le même problème, la seule réponse du responsable d’atelier ? « On ne peut rien faire c’est de la mécanique... » Garage à éviter plus que tout ! J’ai acheté 6 voitures neuves au total et c’est le seul garage où j’ai eu à faire à de tels incompétents !
Je me suis rendue à la concession pour différentes choses. A chaque fois, j'ai été accueillie par du personnel souriant, accueillant et très professionnels que ce soit à l'acceuil, à l'atelier, du vendeur et la direction. De nos jours, cela ce fait rare d'être bien reçu. Je retournerais acheter mon prochain véhicule.
Pour Emillien, merci pour votre professionnalisme et vos conseils et surtout votre accueil ne changer rien.
J'avais une panne moteur...
Il se coupe à l'arrêt quand on met la clim.
Après 6 jours à la garder, sans véhicule de prêt, on me dit rien de grave, c'était juste une mise à jour du calculateur.
3 jours plus tard... Rebelote ! Exactement la même panne !
Je travaille toute la journée toute la semaine. Si ils ne me la réparent pas correctement ou que je n'ai pas de véhicule de prêt, je pense qu'ils auront une mauvaise publicité de ma part. Si ça se passe bien je reverrai mon avis. L'accueil est bon cependant.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
Mauvais accueil téléphonique...impression de déranger pourtant métier de service..mais ce mot vous est complètement inconnu. Heureusement des gens a coté de chez vous connaisse bien ce mot...une alerte sera fait auprès du groupe PSA.
Trés mauvaise expérience avec cette concession. Défaut de conseil lors de l'achat du véhicule ( option non présente sur la voiture, intérieur du véhicule endommagé). Dans le mois qui a suivi l'achat le véhicule est retourné 2 fois au garage et a dû être immobilisé 3 jours (sans aucun prêt de voiture). Aucun dédommagement financier alors que j'avais payé des frais de mise en service. Je suis trés déçue du service client.
je remercie Cindy qui répond au téléphone pour ça gentillesse et amabilité j ai toujours été bien reçue aussi par toutes les personnes de ce lieu
Merci