Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Vraiment très déçu par la dame qui est derrière son bureau,oubli,le bonjour 😌 et le sourire. Ce qui peut peut-être expliquer la tête des ouvriers,on se connait depuis plus de 10 ans avec vous, c'était un plaisir.Les gars n' étaient pas comme d'habitude . Fatigué, besoin d'être écouté, entendue. Prenez soin de vos professionnels, c'est bien la première fois que je vois ces messieurs,si gentils, agréable et si bienveillant. Le travail est toujours parfaitement accomplie. Ne lâcher rien ,les clients parlent entre eux, sont avec vous. Vous êtes de bonnes et de belles personnes.

Bonjour, satisfait de ma visite chez Citroën Roncq , tant par le service commercial que par le service livraison et secrétariat.

Travail bien fait mais 130 euros pour remplacer les essuis glace que j'avais changé récemment mais ça fait partie de la révision.. Je comprends qu'elle soirée chère...

Que dire.. faire un devis chez Peugeot à Roncq et un autre à Peugeot Marcq-en-Barœul pour les mêmes prestations on passe du simple au double! Puis voilà que mon conjoint va faire sa révision il en a pour 490€. Jusqu’à là tout va bien puis on l’appelle quelques minutes après qu’il a déposé sont véhicule il faut changer les disques et plaquette.. hors que sont véhicule a passé au contrôle technique il y a 1 mois et aucun point sur ce niveau n’a était signalé!! Donc je refuse de faire changer les disques et plaquettes!! En sortant du garage je vais au contrôle techniques puis chez Renault à Roncq pour faire contrôler les disques et plaquettes! Il me signale qu’il n’a pas besoin de les changer! Vous êtes des voleurs et des menteurs!! Nous étions plusieurs clients fidèles! Maintenant on ira à la concurrence !!

vendeur à l'écoute , très beau véhicule livré dans les temps, par contre incomplet car manque deuxième clé et cache-bagage( ou tablette arrière) égarés que j'attends... un coffre laissé en visuel complet est un gros risque d'effraction ou de vol donc pas de WE ou vacances en attendant...

A fuir ! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Service client déplorable. Achat d'une e-c4 en mars 2024, défaut moteur qui intervient le 30.decembre 2024, véhicule sous garantie spoticar, on nous indique qu'il ne faut plus rouler avec le véhicule, suite à 3 diagnostics on nous indique le 14 mars d'un changement de moteur, depuis plus rien, cela fait 3 jours que j'appelle pour parler au responsable du service mais personne ne daigne me contacter. Envoi d'un courrier recommandé en mars pour exprimer mon mécontentement, toujours pas d'appel. Je n'ai plus d'autres choix que d'entamer une procédure, nous avons un véhicule acheté plus de 20 000 euros il y a un an mais qui ne doit plus rouler et on nous laisse comme ça, cela est inadmissible ! Une mauvaise pub sera faite auprès de mon entourage. Service client déplorable.

Bon bah là on touche le fond. Un véhicule de près qui arrive Espagne pas contrat de location rien de signé. Ma voiture étant en réparation. Elle a été dégradé par le garage et sa fait déjà 6 mois qui font les travaux la blague y a un gros gros problème

Bon garage service impeccable et reste omette au miveaux des prix

J'ai pu avec cette concession faire l'achat d'un véhicule neuf à distance, qui n'existait pas près de chez moi. Les informations, les documents et l'organisation, tout s'est très bien passé. Arrivé sur place tout était prêt, à l'heure, en règle. Merci à Léo Chemarin qui s'est occupé de suivre cet achat.

cela fait 6 mois que ma voiture est dans leur atelier et que j'attends un devis

Refus d'une vidange sur une c5 achetée au garage malgré rdv et début de travaux Conclusion la voiture devrait rouler pour partir en vacance je n'est pas pu prendre cette voiture et me rabatre sur une autre plus petite et moins confortable ma prochaine voiture prévue fin d'année sera une autre marque domage 20 ans avec Citroën

Problème dysfonctionnement mécanique survenu lors d'une semaine en sous effectif pour le garage (pont du mois de mai). Accueil très chaleureux, réparation rapide et efficace qui nous a permis de poursuivre nos vacances sereinement.