Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux avec lequel ma Citroën c4 avec un problème Ad Blue a été pris en charge. Il est inadmissible qu’un garage censé offrir un service qualifié et digne de confiance puisse livrer un travail aussi bâclé. J’ose espérer que ce n’est pas votre manière habituelle de traiter les client. Très content que Citroën Lomme sont beaucoup plus sérieux que vous. Éviter le garage Roncq
Passée pour un renseignement au service Carrosserie, j'ai été très surprise par la gentillesse et le temps que prenait Thomas pour m'expliquer clairement les choses - Thomas connaît parfaitement son travail et bénéficie d'un très bon contact avec la clientèle ce qui devient de + en + rare ! Quand j'aurai un souci, je saurai dorénavant dans quel garage me rendre ... Merci à Thomas !
Concessionnaire de voiture à fuire , allez ailleurs ils sont tous plus aimable. Nous sommes venus pour une recherche de voiture d’occasion , le vendeur était méprisant , ne nous a pas aider et nous a conseiller de changer tous nos critères . C’est choquant de voir un vendeur aussi exécrable . Il y a pleins d’autres vendeurs dans les environs qui eux sont aimables et vous aide mieux que Citroën .
Malheureusement j'ai un problème avec ma Citroën ami neuve, Cependant la personne m'a indiqué que n'étant pas concessionnaire ami, il n'est pas habilité à les réparées non plus, dommage que les garages Citroën ne soient pas tous aptes à le faire.
Je met tout de même 4 étoiles car cela est sans doute indépendant du concessionnaire en question.
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot.
Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute.
Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.