Service atelier exécrable incompétence manifestes véhicule DS4 garde durant 3 mois ( courroie distri au départ) problème pompe a essence, calculateur,au final Citroën nous annonce une facture de 4000 eu pour le circuit de carburant.manque de respect envers le client et non respect des engagements de réparation a fuir
Concession et vendeur très professionnels, véhicule d’occasion livré à temps et prise en compte rapide des questions posées lors de la livraison. Je regrette mon 8/10 lors de l’enquête de satisfaction, aujourd’hui tout est réglé et ma note serait 10/10. Tout est ok grâce à l’intervention de Bruno.👍
Le service au garage est parfait, le personnel atelier ou bureaux vraiment agréable.
Rien à dire sur les prestations de ce garage.
Je n'en dirai pas autant de ma DS4 achetée en janvier 2022, de mon extension de garantie supprimée, de l'assurance décès annulée un peu facilement par Credipar... Là y'a du boulot.
Un grand merci à Mr " Léo Chamarin qui par ses bons conseils et son professionnalisme exemplaire ..à su bien me conseiller pr le véhicule dont j'avais besoin
Bonjour
J ai acheté un véhicule chez Peugeot en juillet 21
(Garantie 12 mois)
Pendant nos vacances aout 21
Beaucoup d orages ,nous nous sommes aperçus
Que la porte du coffre était rempli d eau
Donc nos allons au garage Peugeot
La secrétaire pas aimable du tout.....
Et le chef d'atelier pas mieux ...il n ai même pas sorti pour constater....
Sa réponse a été
ALLEZ CHEZ RENAULT
GARAGE À ÉVITER........GARAGE À ÉVITER
Très déçu de ce garage
Nous avons acheté un scenic avec lequel nous sommes tombé en panne au bout de 4 jours
Batterie morte et même pas faite pour le véhicule à la base
Après de nombreux appels au garage aucune prise en charge ni geste commercial
Pas professionnels du tout et incapable de nous tenir au courant de l'avancée du dossier si nous ne rappelons pas..
C'est le deuxième soucis sans aucuns effort de leur part. À l'achat du véhicule on demande un montage d'attelage ou ils cassent le pare choc et nous le cache. Il aura fallu une longue bataille et des preuves pour qu'ils finissent par avouer et accepter de réparer leurs torts.. À fuir
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.
Avis professionnel et réactif.
Je venais pour un diagnostic, je suis reparti 1et 1/2 plus tard avec le BSM changé. Bravo je suis plutôt méfiant avec les garagistes mais là j'aurais pas pu espérer mieux, bonne prise en charge générale, avec un petit café pour l'attente.
Après réflexion voici mon avis.
Je passerais mes retours systématique suite à mes 3 révisions.(dans le cadre d'un contrat d'entretien particulier)
Suite à une mise à jours BSI de mon véhicule, perte d'option d'ouverture de coffre en main libre.Probleme très compliquer â régler de leur part, Dans un autre garage cela à pris 15min. Réception incluse...
Je passerais aussi le service commercial qui ne s'intéresse même au client qui souhaite changer de véhicule....merci de l'intérêt que votre réseau nous porté. Cela sera réciproque.