Nous venons d'acquérir une C3 en LOA de chez Citroën GIAI Valréas .
J'avais bien précisé au vendeur que je ne voulais pas de véhicule entreprise , auto-école ou autre , mais un véhicule de particulier .Et surtout que je ne voulais plus avoir à faire avec CREDIPAR . 7ans après avoir fini de payer un véhicule , ils m'ont réclamé une échéance sois disant oublié .
Et bien bingo , je me retrouve avec une LOA , ex véhicule de prêt de garage .
Celui là il m'a bien pris pour un Con , mais il ne me verra plus et je vais lui rendre sa voiture au plus vite .
Concessionnaire à fuir .
Il y a 4 semaines, j'ai fait faire une révision et maintenant, ça m'indique sur l’écran ´défaut Moteur ´ .Je téléphone et on me dit qu'on me rappelle . Pas de rappel . Je passe le lendemain matin et après 30 minutes d'attente, on me donne un rendez-vous dans 25 jours. Je demande ce qu'il faut faire si la voiture ne résiste pas si longtemps. Réponse : Appelez l'assistance.
Mon véhicule, est resté au garage pendant 3 semaines car elle était en panne sur Guingamp. De retour à la maison tous les voyants se sont a nouveau allumés et apres l'avoir éteinte , elle n'a plus redemaré malgré une facture importante !
Heureusement le petit garage du coin a su résoudre le problème et ne comprend pas qu'une concession citroen n'a pas pu résoudre un si petit problème !
Bonne concession pour un achat, commercial à l'écoute, pas de soucis.
Cependant attention à la souscription Eurodatacar qui est une vaste arnaque (contrat à reconduction tacite et j'en passe) malgré qu'aucun réel contrat ne soit signé, surtout ne pas débourser un centime à Eurodatacar.
Update 2023 : Après une révision, je suis mitraillé de demande d'avis (enquête satisfaction client) à croire que le concessionnaire a quelque chose à cacher ou juste force pour avoir de bons avis
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...
Mauvaise accueil personnel à l'accueil et au magasin non souriante. On a l'impression de les embêter et je ne parle meme pas du cadre dans lequel on nous accueil au magasin ressemblant fortement à une mine.. dommage vu le magnifique hall tout neuf...
Magasinier non communiquant et qui n'explique rien
Mécanicien accoudé au comptoir attendant leur pièce pour travailler en se racontant des blagues -18 très bel accueil au moins eux sont la pour nous redonner le sourie.
Néanmoins pas sur de la qualité d'image souhaitant être reflété par la marque...
Demande devis recharge climatisation. Question ... clients chez nous?
Réponse....non
Devis... Autour de 200€!!!!!!
Devis. Renault à proximité. 59€ avec mêmes prestations. Touriste mais pas idiot.