Mérite même pas une étoile!!!! Depuis novembre j ai payé pour avoir un devis que je n ai toujours pas! Honteux! En plus quand vous arrivez on vous regarde attendre mais on vous laisse! A fuir! Garage pas sérieux! J attend toujours mon devis! Je pense aller porter plainte car j ai payé ppur quelque chose que je n ai pas!!!
De la réception, aux ateliers rien a reprocher, en venant nous installer à Valréas on a trouvé un garage impressionnant de professionnalisme, qye je conseil volontier.
Très bon accueil, Sebastien le commercial des occasions, excellent puis que j'ai acheté une voiture. Bonnes explications et suivis très souriant. Je recommande. Reprise satisfaisante de mon ancienne voiture.
Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.
A éviter !! Après une panne mécanique, Le remorqueur a livré ma voiture au concessionnaire Citroen le plus proche. La personne que j'ai eu au téléphone a été désobligeant avec moi "je n'ai pas demandé a avoir votre chez moi" "débrouillez-vous avec la concession qui vous a vendu la voiture". Je croyais avoir acheté une marque française et avoir à faire a des pros solidaires de la marque, apparemment ce n'est pas le cas. J'ai dû faire transférer mon véhicule à Citroen Fougères qui ont été bien plus aimable et arrangeant.
Bon accueil, à l' écoute, les vendeurs ont été commerçants ; un peu de forcing quand même avec l opération Portes Ouvertes !
Nous nous sommes retrouvés chez Citroën PY après passage chez Opel Parthenay qui était fermé, malgré la pub à la télé ! Tant mieux pour Citroën, ce sont eux qui ont vendus ! Bravo
Un grand merci à la concession Citroën à Saint-Claude pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale à Monsieur Léo Chemarin, qui s'est montré particulièrement compétent et attentionné tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise et m'a accompagné avec beaucoup de patience dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service et la gentillesse de son personnel.
J’ai été reçu par Monsieur CHEMARIN, un conseiller exemplaire, professionnel et à l’écoute. Je conseille les yeux fermés ce garage et en tant que client je sais que vous trouverez votre bonheur.
Très mauvaise expérience.
Je suis venue pour faire programmer une clé afin que celle-ci soit centralisée. Cela n’a pas fonctionné.
Le personnel n’a fait aucun effort pour me trouver une solution. J’ai bien senti que comme je n’étais pas cliente, ils ne voulaient pas faire d’effort.
De plus, j’ai dû payer la main d’œuvre (alors qu’aucun changement n’a été effectué sur mon véhicule) et le prix était plus élevé que celui annoncé au téléphone par la secrétaire.
Je n’ai pas vu de clients lors de mon passage dans ce garage et je comprends mieux pourquoi!
J’ai ensuite été chez feu vert qui ont tout fait pour me trouver une solution sans que je débourse un seul centime!
Ce garage est donc à éviter!