Plus que ravie !
Véhicule dépanné et clé de la voiture de prêt en main en moins d’une heure !! Ce genre de désagrément arrive toujours au mauvais moment et toute l’équipe a su m’aiguiller et me conseiller et j’ai pu être à mon rdv à temps.
Tout m’a très bien été expliqué et les résultats du diagnostic ont été très clairs. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Problème de vitre côté chauffeur qui était sortie de sa coulisse.
Devis Citroën 597 €.
Je me suis rendu chez Midas Halluin.
30 mn pour la réparation 30 €.
Chercher l erreur !!!
Peut on faire confiance à un tel garage ?
Fuyez cette concession. Prix exorbitant pour une simple révision d’une C3 facturée 335 euros. Des tarifs prohibitifs c’était ma première visite et sera la dernière. (Révision faite ce mois ci)
Nombreux véhicules
Commerciaux aux abonnés absents pendant la visite de Citroën St Malo.
Prise de rendez web nettement plus efficace
Rendez vous pour essai pris pour le jour même immédiat.
Commercial professionnel, essai concluant de la nouvelle C3
Bonne présentation
Offre commerciale complète à analyser
Pas de remise sur la C3 pas de reprise véhicule trop ancien.
Merci à Brice qui a su me mettre en confiance pour mon premier achat en concession.
Brice est très professionnel et patient. Il saura vous poser les bonnes questions pour cibler vos attentes et besoins. Je vous recommande les yeux fermés le professionnalisme de Brice.
Livraison de ma fiât 500(occasion) le 23 août 24. Tout s'est parfaitement déroulé. Quentin est très agréable et très compétent. Le directeur également. Très satisfaite. Merci.
Accueil formidable ! J'ai fait 3h de route pour acheter un véhicule le commercial à pris le temps nécessaire pour découvrir mon nouveau véhicule et très sympathique je recommande ce concessionnaire....
Très bonne structure! Je voulais aussi prendre un moment pour remercier chaleureusement M. Léo Chemarin. Grâce à lui, mon expérience a été exceptionnelle. Dès le début, il a été incroyablement accueillant, à l'écoute de mes besoins, et m'a vraiment aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. Je n'ai jamais senti de pression, juste une vraie envie de m'aider à faire le meilleur choix. M. Chemarin, votre gentillesse et votre expertise ont fait toute la différence !
Bonjour à tous et à toute ,
Je vous explique l’épisode complet de ce mécontentement du service atelier !
Le 16 décembre : Tout d’abord j’ai emmener une c4 1,6e-hdi pour une révision du moteur. Je leurs ai demander gentiment de regarder les problèmes à la valise car j’avais en voyant services d’allumer au tableau de bord. J’entendais un clic clic au niveaux d’un injecteur donc j’y suis retourné 5 jours après pour avoir un listing complet des default ressorti à la valise , il m’ont dit qu’il y avais 25 défaut d’où le voyant service .
Le 29 décembre: Je pars sur l’autoroute je suis a 130km/h quand toute à coup plus de puissance ESP/ASR en défaut puis l’injecteur 1 trop de pression dans le circuit.
*Déjà ça commence mal !
Lundi 9 Janvier : Je retourne chez Citroën avec la voiture je leurs fais une liste de ce qui vas pas et je leurs demande un devis pour l’injecteur n°1 ainsi que la courroie de distribution complète courroie d’accessoires et qu’il regarde la Clim
Il me font le devis , je réfléchis et je donne le feu vert pour le devis complet.
Vendredi 13 janvier : Ont vas chercher la voiture au garage je regarde ce qu’ils ont fait et je vois qu’il me manque la climatisation, je leurs demande pourquoi il ne l’ont pas fait ? « On a du mal comprendre » donc je leurs présente mes mécontentement auprès du services atelier . On leurs dit qu’ils sont dans leurs tord pour l’es raison suivante .
- Communication auprès du client
- Une obligation de résultat ( ARTICLE 1231-1 du code civil )
Ils nous dises clairement qu’il ne fonctionne pas comme ça.
Donc si un jours vous avez une panne éventuelle sur votre Citroën surtout je vous déconseille fortement le garage GRV Cosne pour leurs incompétence et leurs mauvaises communications envers les clients.
Cordialement
Entièrement satisfait de ma visite chez Citroën de Bressuire, très bon accueil par un commercial alors que je n' avais pas de RDV. Toutes mes questions ont reçues une réponse. Au final, je suis reparti au volant d' une petite C3 qui me donne entière satisfaction. Je ne peux que vous recommandez cette concession