Je suis outrée, je suis venue pour un diagnostic, on me prend 700€... et résultats rien n'a été fait dessus, juste un carter , une vidange moteur... pour 700€ bravo vraiment honteux, je ne suis pas prêt de venir acheté un nouveau véhicule chez vous...
Le service après-vente avec qui nous avons eu affaire dans cette concession est tout simplement topissime.
Agréable, connaissance, compétence... Tout y était !
Merci !
Pour vendre tout va bien. Mais alors pour les garanties il n’y a plus personne !! Passé plus 8 fois au garage pour le même problème, la seule réponse du responsable d’atelier ? « On ne peut rien faire c’est de la mécanique... » Garage à éviter plus que tout ! J’ai acheté 6 voitures neuves au total et c’est le seul garage où j’ai eu à faire à de tels incompétents !
Bon accueil avec peu d'attente.
En ce moment, les rdv à l'atelier ne sont pas dans l'immédiat, mais une solution est toujours cherchée.
Un service location voitures avec dame Martine efficace, se développe maintenant en parallèle.
Couplée désormais avec Peugeot, la concession Citroën ne permet plus de se garer facilement comme avant ! (Seul point négatif)
Très mauvaise expérience.
Je suis venue pour faire programmer une clé afin que celle-ci soit centralisée. Cela n’a pas fonctionné.
Le personnel n’a fait aucun effort pour me trouver une solution. J’ai bien senti que comme je n’étais pas cliente, ils ne voulaient pas faire d’effort.
De plus, j’ai dû payer la main d’œuvre (alors qu’aucun changement n’a été effectué sur mon véhicule) et le prix était plus élevé que celui annoncé au téléphone par la secrétaire.
Je n’ai pas vu de clients lors de mon passage dans ce garage et je comprends mieux pourquoi!
J’ai ensuite été chez feu vert qui ont tout fait pour me trouver une solution sans que je débourse un seul centime!
Ce garage est donc à éviter!
J'étais venue essayer une voiture. Les 2 vendeurs étaient certes occupés, mais ils ne sont même pas venus me demander ce que je voulais, et combien de temps approximativement je devais patienter.
D'ailleurs je n'ai même pas eu droit à un bonjour !
J'irai acheter ma voiture ailleurs.
Absolument scandalisé par le comportement de cette agence qui a profité de la détresse de mon fils tombe en panne avec ma DS4 j'ai vu mon mécano habituel ( 30 ans ) inadmissible.
Je demande un renseignement sur ma chaîne de disponible sur moteur de ma ds3 thp!! Et le chef d’atelier me dit y’a pas de soucis sur ce moteur pas entendu parler de rappel sur le tendeur de chaîne ( il existe 3 versions de tendeurs)!! Moi je vais vous expliquer psa connais très bien ces moteurs pas fiable et donc veulent en prendre le moins en garantie!! Sauf que ce chef d’atelier ne voulait pas ce mouiller sur une vise cacher de chez psa!! Aucune aide aucune compétence je suis déçu!! Je recommande pas aucun sérieux!!
Avis professionnel et réactif.
Je venais pour un diagnostic, je suis reparti 1et 1/2 plus tard avec le BSM changé. Bravo je suis plutôt méfiant avec les garagistes mais là j'aurais pas pu espérer mieux, bonne prise en charge générale, avec un petit café pour l'attente.
J'ai appeler pour savoir le tarif pour réinitialiser le code de commande de vocal, mon véhicule n à aucune panne, et on me demande de payer un diagnostic 160euro pour pouvoir me réinitialiser le code qui sera aussi facturer ....
Pourquoi un diagnostic ???
Mon véhicule n à pas de panne
Je demande juste un code et je suis prête à payer pour sa.
Actuellement le seule moyen de réinitialiser le code est de payer 160 e de diagnostic pour ensuite payer pour réinitialiser le code ....
La logique ????
A part m arnaqué ?
De pire en pire ,je croyait avoir tout vu .....
C est à cause de gens comme sa que l on ne fait plus confiante au garagiste !!
Venu pour la révision, tout s'est très bien passé. Un accueil personnalisé très sympathique et professionnel. Des travaux effectués en temps et en heure. Un prêt de véhicule, une Opel électrique très bien, déjà prévu à mon arrivée et pris en charge par Roole partenaire de ce DS store. Très bien