Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Euh une panne samedi soir déjà plus d' une heure pour venir la chercher il y avait que 15km et ensuite une journée aujourd'hui pour rapatrier ma voiture au garage sur bonneville. Garage 100% incompétent

Bonjour. Très heureuse de trouver un bon accueil pour regonfler mon vélo au garage Anotin. Merci beaucoup.

J'avais un bruit important sur mon véhicule que j'ai signalé lors de la révision en mars 2023. Je n'ai pas pu avoir de réponse. La personne qui m' a rendu le véhicule n'avait pas d'info à me communiquer. Le problème prenant de l'ampleur j'ai dû reprendre un rendez vous, par le biais du site internet. J'ai appelé la veille du rendez vous pour valider n'ayant pas reçu de confirmation. Et là surprise !!!! le rendez vous n'était pas confirmé. On me propose un rendez vous 3 semaines plus tard, sachant que c'est un véhicule de fonction.....et que je ne pouvais plus utiliser ce véhicule... On m'affirme m'avoir laissé un message ce qui est faux!! Je me suis retrouvée sans voiture pour un problème qui aurait dû être réglé depuis 4 mois !!! Un agent Citroen, très aimable et très compétent, m'a réglé le problème en une matinée.

Acceuil au top et renseignements comme il faut 👍👍

L’achat de ma nouvelle Citroën c’est super bien passé dans ce centre, j’ai été super bien conseiller par Mr Chemarin. Il m’a parfaitement conseillé et guidé pour l’achat de mon véhicule ainsi que son financement en prenant en compte mes attentes et ma situation. Je reviendrais sans hésiter ! MERCI

Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis

Bonjour à tous et à toute , Je vous explique l’épisode complet de ce mécontentement du service atelier ! Le 16 décembre : Tout d’abord j’ai emmener une c4 1,6e-hdi pour une révision du moteur. Je leurs ai demander gentiment de regarder les problèmes à la valise car j’avais en voyant services d’allumer au tableau de bord. J’entendais un clic clic au niveaux d’un injecteur donc j’y suis retourné 5 jours après pour avoir un listing complet des default ressorti à la valise , il m’ont dit qu’il y avais 25 défaut d’où le voyant service . Le 29 décembre: Je pars sur l’autoroute je suis a 130km/h quand toute à coup plus de puissance ESP/ASR en défaut puis l’injecteur 1 trop de pression dans le circuit. *Déjà ça commence mal ! Lundi 9 Janvier : Je retourne chez Citroën avec la voiture je leurs fais une liste de ce qui vas pas et je leurs demande un devis pour l’injecteur n°1 ainsi que la courroie de distribution complète courroie d’accessoires et qu’il regarde la Clim Il me font le devis , je réfléchis et je donne le feu vert pour le devis complet. Vendredi 13 janvier : Ont vas chercher la voiture au garage je regarde ce qu’ils ont fait et je vois qu’il me manque la climatisation, je leurs demande pourquoi il ne l’ont pas fait ? « On a du mal comprendre » donc je leurs présente mes mécontentement auprès du services atelier . On leurs dit qu’ils sont dans leurs tord pour l’es raison suivante . - Communication auprès du client - Une obligation de résultat ( ARTICLE 1231-1 du code civil ) Ils nous dises clairement qu’il ne fonctionne pas comme ça. Donc si un jours vous avez une panne éventuelle sur votre Citroën surtout je vous déconseille fortement le garage GRV Cosne pour leurs incompétence et leurs mauvaises communications envers les clients. Cordialement

Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.

Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !

Bonne concession pour un achat, commercial à l'écoute, pas de soucis. Cependant attention à la souscription Eurodatacar qui est une vaste arnaque (contrat à reconduction tacite et j'en passe) malgré qu'aucun réel contrat ne soit signé, surtout ne pas débourser un centime à Eurodatacar. Update 2023 : Après une révision, je suis mitraillé de demande d'avis (enquête satisfaction client) à croire que le concessionnaire a quelque chose à cacher ou juste force pour avoir de bons avis

C est la deuxième fois que je me rends au garage chrono . Prise en charge immédiate et travaux effectués rapidement. Très bon accueil

J’ai acheté plusieurs DS et je suis super 👍 contente 😀 d’avoir à faire à cette concession. Ils sont sérieux 😧, compétents et très réactifs. Le directeur est au top. Je recommande absolument