Très satisfait et merci à Christophe pour cette transaction.
Mais alors après... SAV INADMISSIBLE !!!
Livraison d'une voiture bourrée de défauts.
2 mois d'immobilisation... pour qu'au final, la moitié des pannes ne soient pas réparées.
Et pas sûr de pouvoir la faire réparer dans une autre concession SPOTICAR...
Je n'y remettrai plus les pieds.
vendeur à l'écoute , très beau véhicule livré dans les temps, par contre incomplet car manque deuxième clé et cache-bagage( ou tablette arrière) égarés que j'attends... un coffre laissé en visuel complet est un gros risque d'effraction ou de vol donc pas de WE ou vacances en attendant...
Plus jamais..accident le 12 avril notre voiture part chez Citroën car agréé par la maiff. Le 24 avril accord de l'expert pour la réparation. Tel Citroën pour rendez-vous. Secrétaire en vacances jusqu'au 13 mai on ne peut pas donner de rendez-vous ni commander les pièces. Personne ne s'occupe de ses dossiers. Même après tel de l'assurance rien à faire. 13 mai Visite au garage....chouette la secrétaire est rentrée elle va commander les pièces. Ce matin 17 mai..retour au garage...et bien non finalement, la secrétaire n'avait pas vu un mail de l'expert arrivé pendant ses vacances et qui lui demande un nouveau contrôle de géométrie celui reçu n'est pas complet. Report des réparations..et oui ,un garage agréé qui arrête de fonctionner parce que la secrétaire était en vacances...dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoiles.......fuyez ce garage
Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.
J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Je suis très satisfait du professionnalisme du vendeur, à l’écoute du client, au service du client, il a été super transparent avec moi. Je recommande fortement ce garage et le vendeur d’occasion !
Essayer ce garage c'est l'adopter. Que ce soit pour l'achat de véhicule ou pour l'entretien, excellente expérience . L' ensemble de l équipe est acceuillante et professionnelle, et surtout à l écoute de ce que vous souhaitez. Je recommande vivement ce garage.
Nous avons du louer fin juillet une voiture en urgence et nous avons pu trouver là de quoi répondre à nos besoins. Nous avons été reçus par Gaëlle qui a vraiment été très professionnelle malgré que nous soyons arrivés juste avant sa pause de midi. Elle a pris le temps de s'occuper de nous et de trouver une solution à notre problème. Nous la remercions et nous recommandons ce service.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.