Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession! L’équipe a été extrêmement professionnelle et accueillante, de l'accueil à la remise des clés. Ils ont pris le temps de m'écouter pour bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Le service après-vente est également top, avec une grande réactivité et un suivi parfait. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur écoute.
Très professionnel!!!
Une équipe attentive, premier contact par mail et par téléphone avec Jenyfer et rendez-vous physique avec Jenyfer et Maxime, par ailleurs tous les deux très professionnel.
Contact, explications et propositions au top.
Des sourires et de la bonne humeur et le travaille est déjà moitié fait.
Une équipe complémentaire et compétente, ne changez rien!
Honte à vous ! Votre façon de traiter vos clients est inadmissible !! Heureux de vivre. dans un département différent du vôtre ou nos garage font leur travail jusqu'au bout ! Ne pas fournir de véhicule de remplacement quand on en promet un, et laisser la personne de +de 60ans rentrée à pied dans le noir !!
Bon, pas possible de mettre 0 étoile
Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.
Une concession agréable, propre, ou il y a de jolie véhicule, un très bon accueil, et une compétence a faire les réparations qui sont top. Moi toujours ça a été parfait. Merci.
Bonjour !
Toujours en attente qu'on m'appelle lorsque le vendeur aurait retrouvé les clés d'une Nissan Juke blanc et ce depuis mai !
Vraiment pas sérieux et ne donne vraiment pas envie de revenir !