Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux avec lequel ma Citroën c4 avec un problème Ad Blue a été pris en charge. Il est inadmissible qu’un garage censé offrir un service qualifié et digne de confiance puisse livrer un travail aussi bâclé. J’ose espérer que ce n’est pas votre manière habituelle de traiter les client. Très content que Citroën Lomme sont beaucoup plus sérieux que vous. Éviter le garage Roncq
Promesse non tenue !
Lors de l'achat d'un C5 Aicross d'occasion en mai 2021, seul un jeu de clé m'a été remis. La concession m'a alors précisé que le deuxième jeu de clé me serait transmis par voie postale. Malgré de multiples relances, toujours rien.
Cette concession ne respecte pas ses engagements. La promesse n'est pas tenue et la qualité de service n'est pas au rendez vous !!
Bon bah là on touche le fond. Un véhicule de près qui arrive Espagne pas contrat de location rien de signé. Ma voiture étant en réparation. Elle a été dégradé par le garage et sa fait déjà 6 mois qui font les travaux la blague y a un gros gros problème
Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.
Toute mes félicitations à Monsieur Jeremy NICCOLETT pour son professionnalisme et son amabilité suite à l'achat d'une Citroën c3 aircross.
Je conseil à tout les futur acheteur de véhicules de passer par cette personne.
Explications précise et amabilité formidable.
Merci Monsieur
Merci Monsieur
Accueil formidable ! J'ai fait 3h de route pour acheter un véhicule le commercial à pris le temps nécessaire pour découvrir mon nouveau véhicule et très sympathique je recommande ce concessionnaire....
Très bonne structure! Je voulais aussi prendre un moment pour remercier chaleureusement M. Léo Chemarin. Grâce à lui, mon expérience a été exceptionnelle. Dès le début, il a été incroyablement accueillant, à l'écoute de mes besoins, et m'a vraiment aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. Je n'ai jamais senti de pression, juste une vraie envie de m'aider à faire le meilleur choix. M. Chemarin, votre gentillesse et votre expertise ont fait toute la différence !
J'avais eux un problème avec le moteur de ma voiture opel crosland x cetais ma 2 eme L.OA et javais cette nouvelle voiture depuis quelques mois je précise que je vie dans le 44 donc le garage m'a prêter une voiture mais je ne pouvais ni payer les réparations ni la location voiture prêter en attendant je risquer de perdre mon taf et monsieur Victor mon agent et le parton du garage a cosne à pris tout les frais a leur charge on parle d'une grosse somme je leur en suis super reconnaissant . Je l'est remercie encore une fois aller vers eux les yeux fermés