Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Merci encore à ce garage ! J’ai voulu acquérir ma première voiture et Mr Chemarin m’a très bien orienté, afin de choisir le véhicule le plus adapté pour moi.

Une catastrophe un atelier non professionnel : Un chef d'atelier perdu. Travail bâclé sur la voiture une facture supérieur au devis. Sortie de la concession la voiture non nettoyée alors que le chef d’atelier nous l’avais proposé. Mais le plus grave, après quelle que kilomètres un bruit effroyable les protections sous le moteur été pas remontées lorsque on vous facture un essai route impossible de ne pas entendre le brut du cache de protection sous moteur qui frette sur la chaussée.

Très professionnel!!! Une équipe attentive, premier contact par mail et par téléphone avec Jenyfer et rendez-vous physique avec Jenyfer et Maxime, par ailleurs tous les deux très professionnel. Contact, explications et propositions au top. Des sourires et de la bonne humeur et le travaille est déjà moitié fait. Une équipe complémentaire et compétente, ne changez rien!

Un mécontentement comme cela n'est pas permis. Nous emmenons notre voiture en révision chez eux mi-décembre, nous la récupérons le jour même, on nous explique les quelques pannes apparuent à la balise mais rien ne grave on paie on se casse. Quelques jours plus tard on se rend compte que quelque chose ne va pas : en effet un câble n'était pas rebranché. On appelle, personne très désagréable : reprenez rendez-vous. Ah ok merci. mon ami callé en mécanique, m'a rebranché le câble en 30 secondes. Bref jusque là passe encore. La semaine suivante nous prêtons notre voiture à des amis qui sont tombés en rade sur l'autoroute , la voiture en sapin de noël à clignoter de partout (sortait de même pas deux semaines de révisions). Il réussit à repartir avec perte et fracas. On appelle l'ami mécano, il vient avec sa balise et on là 25 pannes détectées : la courroie de distributions, les injecteurs, la clim : en bref le garage n'aurait jamais dû nous rendre la voiture, on aurait pu se tuer très clairement avec, elle aurait dû être immobilisée. On reprend rendez-vous devis de plus de 2000e, on la récupère aujourd'hui mon conjoint tente de s'expliquer avec la personne présente à l'atelier qui n'écoute pas et répétait en boucle "ça ne marche pas comme ça ici" "on ne fait pas ça comme ça ici" à se demander si cette personne est vraiment mécano. Il n'avait pas l'air de connaître grand chose, ne répondait à aucune question et était très vague. Aucune excuse, aucun social, aucun professionnalisme. Au final tout ce qui était prévu n'a pas été fait dessus car "problème de compréhension", elle roule AMEN mais la clim est toujours naze. Pour le prix payé c'est une honte un service pareil. On ne nous y prendra plus, l'atelier est à bannir, je ne sais pas si cela est de l'incompétence mais je crois qu'on en est pas loin. En tout cas nous on y retournera plus jamais (je ne parle que de la partie garage atelier). Concernant votre réponse : un seul interlocuteur (notre ami), sur tous les rendez-vous sauf le dernier où le propriétaire s'est déplacé face à l'incompétence de votre personnel. Vous parlez d'agressivité, je ne vois pas en quoi. Après si vous ne savez pas faire la différence entre énervement, agacement face à l'incapacité de réponse de son interlocuteur et agressivité bien en vous en fasse. Votre réponse est tout aussi insatisfaisante que le reste. Bref, deux avis, deux positions mais se remettre en question de temps en temps ça ne fait pas de mal.

Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.

Achat d'une Citroën c4 en mai dernier. Très satisfaite. Malgré mon indécision sur l'achat du véhicule, Mr MENARD a su m'accompagner et rester patient tout au long du processus d'achat. Commercial qui s'est aviser ses clients et non leur proposer n'importe quoi qui ne correspondrait pas aux attentes du client comme certains commercial pourrait faire: preuve que Mr MENARD à une écoute attentive de sa clientèle. Après la réception de la voiture, celui-ci m'a contacté pour avoir des nouvelles concernant la voiture et si je rencontrai des difficultés. Je recommande !

VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD

Attention cependant lorsque vous annoncez envoyer le devis pour la révision et qu'à ce jour toujours rien reçu, révision faîte chez Feu-Vert qui eux ont eu un peu plus de respect envers leur clientèle.

Véhicule de presque 4 ans et 75000 km acheté avec garantie d'un an. 1 mois plus tard la courroie de distri claque, heureusement qu'il y avait la garantie ! Ma voiture a été immobilisée un mois le temps d'avoir les pièces, pas de prise en charge par Citroën pour véhicule de prêt. Aussi, j'ai récemment dû changer les pièces d'usure (filtres, disques et plaquettes...) qui doivent être changées tous les 4 ans. Un autre concessionnaire m'a dit que je m'étais fait avoir par Citroën Guingamp : lorsque j'ai acheté le véhicule, ces pièces avaient un taux d'usure d'environ 80 %. Les concessionnaires Citroën, lorsqu’ils vendent des véhicules, doivent s'assurer que les pièces d'usures doivent avoir moins de 50 % de taux d'usure, dans le cas contraire, elles doivent être changées pour du neuf. Courriels de réclamation envoyés à Citroën Guingamp restés sans réponse, lettre en RAR envoyée à Paris copie ma protection juridique. Action en cours

C est la deuxième fois que je me rends au garage chrono . Prise en charge immédiate et travaux effectués rapidement. Très bon accueil

Commercial au top, patient, à l'écoute et réactif ! Accueil toujours super agréable et bonne ambiance. Toute l'équipe est géniale ! Merci !

Toujours bien reçue. Même sans rdv si urgence. Équipe sympa.